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Podemos ayudarle a lograr una excelente estrategia de marketin centrada en la experiencia del cliente y sustentada en información actual
Podemos ayudarle a lograr una excelente estrategia de marketing centrada en el cliente
La función de Marketing enfrenta una presión constante para desarrollar estrategias respaldadas por datos, que estén centradas en el cliente y generen un retorno de la inversión, al tiempo que impulsan el crecimiento y mejoran la lealtad.
El liderazgo de esta área requiere una mentalidad de disciplina fiscal para determinar cómo asignar el gasto de manera más efectiva para optimizar , creando interacciones significativas y convirtiendo progresivamente a los visitantes en clientes potenciales, a fin de aprovechar los esfuerzos del área.
Los especialistas de ÀÖÓ㣨Leyu£©ÌåÓý¹ÙÍø cuentan con la experiencia para ayudar a su función de Marketing a atraer clientes de manera efectiva capitalizando las tendencias clave del mercado, aprovechando tecnologÃa innovadora y la proliferación de fuentes de datos, optimizando los procesos del área para lograr la excelencia. Algunos beneficios potenciales de adoptar un enfoque de Marketing centrado en el cliente incluyen:
- Mejor gestión del ciclo de vida del cliente, que impulsa la lealtad y aumenta la participación en su cartera (share of wallet)
- Aumento de los ingresos al ampliar el alcance de Marketing a nuevos canales y segmentos de clientes desatendidos
- Mayor claridad de la promesa de marca
- Contenido de canales cruzados y estrategias de conversación
- Experiencias hechas a la medida del cliente, mayor satisfacción y defensa del consumidor
- Mayor retorno de las inversiones en Marketing
- Optimización de la relación entre gastos e ingresos por ventas y Marketing
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