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Optimizar el modelo operativo requiere acciones espec铆ficas enfocadas a la atenci贸n de diferentes aspectos como procesos, estructura, herramientas de TI, gente, cultura, indicadores, incentivos, entre otros.

Lo asesoramos para lograr ventajas competitivas con una operaci贸n centrada en el cliente o consumidor, optimizando la cadena de valor y eficientando los procesos de soporte para alcanzar crecimiento rentable y sostenido.

Proveemos m茅todos, herramientas, pr谩cticas de referencia y recursos con experiencia en soluciones como:

• Dise帽o del modelo operativo alineado a la estrategia del negocio
• Optimizaci贸n de los procesos con visi贸n punta a punta
• Replanteamiento de la estructura organizacional y la infraestructura de TI
• Cambio en la cultura con una adopci贸n acelerada del cambio
• Dise帽o de los mecanismos de medici贸n e incentivos que promuevan la excelencia, el enfoque en el cliente y en la rentabilidad