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L鈥檃venir de chaque entreprise, quel que soit son secteur d鈥檃ctivit茅, est maintenant fa莽onn茅 par la fa莽on dont elle exploite la technologie pour mieux g茅rer ses activit茅s. Par exemple, selon le r茅cent sondage Perspective des chefs de la direction de 乐鱼（Leyu）体育官网, 86 % des dirigeants canadiens acc茅l猫rent l鈥檃utomatisation et adoptent de nouvelles solutions, comme l鈥檌ntelligence artificielle, pour combler les 茅carts en mati猫re de productivit茅.

Les n茅gociateurs se concentrent de plus en plus sur la maturit茅 technologique et les strat茅gies de croissance ax茅es sur le num茅rique. Une 茅tude aupr猫s de plus de 1 300 soci茅t茅s mondiales a r茅v茅l茅 qu鈥檈n moyenne, celles qui se sont tourn茅es vers le num茅rique ont enregistr茅 une augmentation de 14 % de leur marge nette par rapport 脿 leurs pairs.

En effet, les entreprises ayant 茅tabli une strat茅gie num茅rique qui explique comment la technologie peut favoriser la croissance, une feuille de route pour les initiatives 脿 court et 脿 long terme et qui ont d茅sign茅 un leader des syst猫mes d鈥檌nformation qui aide la direction 脿 mettre en 艙uvre cette feuille de route b茅n茅ficient d鈥檜ne 茅valuation d鈥檈ntreprise plus 茅lev茅e que celles qui ne tirent pas parti du num茅rique.

Pour maximiser le rendement du capital investi dans le cadre d鈥檜ne transaction de fusion et acquisition, il faut maintenant examiner en profondeur la fa莽on dont une entreprise a investi dans les outils, les plateformes et les processus technologiques, les lacunes 茅ventuelles et la fa莽on dont elle est positionn茅e pour cro卯tre.

Dans la cadre d鈥檜ne vente potentielle, toutes les parties int茅ress茅es doivent 茅valuer la maturit茅 num茅rique de l鈥檈ntreprise. Le propri茅taire doit se pencher sur ses op茅rations, id茅alement six 脿 douze mois avant la vente afin d鈥檃voir suffisamment de temps pour identifier toute valeur potentielle inexploit茅e et y rem茅dier. Les acheteurs paieront davantage pour une entreprise qui dispose d鈥檜n plan de croissance, et encore plus si les strat茅gies profitent d茅j脿 au bilan. En 茅valuant la maturit茅 num茅rique de son entreprise, le propri茅taire peut rep茅rer les gains rapides 脿 r茅aliser avant de planter la pancarte 芦 脌 vendre 禄.

Il est essentiel que le vendeur prenne des d茅cisions quant aux placements qu鈥檌l pr茅voit suspendre en raison des co没ts 茅lev茅s ou d鈥檜n rendement du capital investi trop lointain. 脌 tout le moins, il devrait r茅diger un rapport exhaustif sur la maturit茅 num茅rique de l鈥檈ntreprise, qui pr茅sente l鈥檌nformation recherch茅e par l鈥檃cheteur lors du contr么le diligent, ce qui acc茅l茅rera ce processus. Le fait de faire appel 脿 un tiers conf猫re de l鈥檕bjectivit茅 au rapport et aide 脿 cerner les aspects ou les occasions que le propri茅taire pourrait sous-estimer.

Du c么t茅 de l鈥檃cheteur, une 茅valuation de la maturit茅 num茅rique permettra de rep茅rer les aspects qui pourraient n茅cessiter des ressources importantes pour une mise 脿 niveau, tout en aidant 脿 d茅terminer le potentiel de cr茅ation de valeur, notamment par l鈥檃utomatisation et la rationalisation des op茅rations, l鈥檃m茅lioration de la prise de d茅cision et de l鈥檃nalytique ou la r茅duction des co没ts gr芒ce 脿 l鈥檃m茅lioration de la cybers茅curit茅 et des contr么les de conformit茅. En g茅n茅ral, l鈥櫭﹙aluation quantifie ce que l鈥檈nvironnement technologique et la strat茅gie de l鈥檈ntreprise signifient pour l鈥檈ntreprise.

En moyenne,  87 % des organisations ont utilis茅 la technologie pour augmenter leurs profits au cours des 24 derniers mois.

^{Source : Sondage mondial 2024 de 乐鱼（Leyu）体育官网 sur la technologie}

Comment 茅valuer la maturit茅 num茅rique? 脌 la base, il s鈥檃git de comprendre l鈥櫭﹖at actuel de la technologie d鈥檜ne entreprise et son plan pour am茅liorer sa valeur commerciale. Ce plan peut par exemple comprendre l鈥檕ptimisation des d茅penses en TI par la consolidation de diverses plateformes ou une am茅lioration de l鈥檃utomatisation et des processus num茅riques. Il couvre les aspects suivants :

• Syst猫mes de base (PRE, CRM, etc.)
• Infrastructure technologique, notamment le r茅seau et le stockage
• Processus d鈥檃nalyse des donn茅es
• Conformit茅 en mati猫re de s茅curit茅
• Plateformes de communication pour les clients et les employ茅s

Une question fondamentale 脿 laquelle il faut r茅pondre est de savoir 脿 quel point les activit茅s de l鈥檈ntreprise sont v茅ritablement num茅riques et automatis茅es. Par exemple, communique-t-elle avec les clients uniquement par courriel? Fait-elle plut么t appel 脿 divers canaux num茅riques 鈥� robots conversationnels, m茅dias sociaux, syst猫me de gestion des relations clients 鈥� pour accro卯tre l鈥檈ngagement des clients et rationaliser les op茅rations? L鈥檈nvironnement informatique est-il 茅volutif et agile ou repose-t-il sur une architecture monolithique? Ensuite, en comparant l鈥檈ntreprise 脿 ses concurrents et 脿 l鈥檈nsemble de son secteur d鈥檃ctivit茅, vous pouvez d茅terminer si la technologie existante cadre avec les activit茅s.

Toutefois, toute 茅valuation doit 茅galement examiner la fa莽on dont la strat茅gie technologique et la feuille de route de l鈥檈ntreprise sont li茅es 脿 sa strat茅gie d鈥檃ffaires globale pour favoriser une croissance durable. Les TI sont-elles principalement un centre de co没ts? Existe-t-il des 茅l茅ments probants indiquant que la technologie joue un r么le essentiel dans la mise en 艙uvre de la strat茅gie actuelle et future?

Tous ces 茅l茅ments tracent le portrait de la maturit茅 technologique d鈥檜ne entreprise et de sa feuille de route pour les investissements futurs, de l鈥檌nformation qui aide 脿 cerner les lacunes et 脿 cibler les domaines pr茅sentant les plus grandes possibilit茅s d鈥檃m茅lioration.

Mais il y a plus. Les initiatives num茅riques sont maintenant au c艙ur de la cr茅ation de valeur au sein des entreprises modernes, ce qui les rend essentielles pour soutenir les projections du taux de rendement dans une transaction de fusion et d鈥檃cquisition.

Dans ce contexte, la valeur des initiatives num茅riques se manifeste de plusieurs fa莽ons. Premi猫rement, il faut am茅liorer le BAIIA en contr么lant les co没ts et l鈥檈fficience des d茅penses. Mais les entreprises peuvent 茅galement optimiser leur flux de tr茅sorerie gr芒ce 脿 de meilleures donn茅es et 脿 des syst猫mes num茅riques plus sophistiqu茅s, qui garantissent que les clients paient 脿 temps ou aident 脿 r茅duire les stocks. Elles peuvent 茅galement favoriser la croissance des revenus gr芒ce 脿 des plateformes qui attirent davantage les clients.

Une 茅valuation de la maturit茅 technologique devrait alimenter l鈥檈xamen plus approfondi des possibilit茅s de cr茅ation de valeur num茅rique d鈥檜ne entreprise, en particulier des initiatives qui pourraient 锚tre prioris茅es pour produire un impact 茅lev茅 moyennant un effort relativement faible. Elles peuvent se classer en quelques cat茅gories :

• Exp茅rience client 鈥� Les initiatives relatives 脿 la facturation, 脿 l鈥檃utomatisation des contrats, 脿 la tarification dynamique ou aux robots conversationnels d鈥橧A peuvent aider les entreprises 脿 optimiser leur force de vente, 脿 acc茅l茅rer le traitement des commandes et 脿 accro卯tre la valeur moyenne pour le client.
• Efficacit茅 op茅rationnelle 鈥� L鈥檃utomatisation des processus et l鈥檕ptimisation de la cha卯ne d鈥檃pprovisionnement peuvent 锚tre r茅alis茅es au moyen de solutions comme la pr茅vision fond茅e sur l鈥橧A ou les unit茅s robotis茅es.
• Analyse de donn茅es 鈥� L鈥檕ptimisation des prix, l鈥檃nalyse pr茅dictive, l鈥檃pprentissage machine et les m茅gadonn茅es peuvent tous jouer un r么le dans la d茅finition d鈥橧CP pour le suivi des revenus et de l鈥檈fficience op茅rationnelle.
• Optimisation de la technologie 鈥� R茅duction des co没ts d鈥檈xploitation des TI tout en am茅liorant l鈥櫭﹙olutivit茅 et l鈥檃gilit茅 de l鈥檈ntreprise gr芒ce 脿 l鈥檌nfonuagique, 脿 la rationalisation et 脿 l鈥檌nt茅gration des syst猫mes et nettoyage de l鈥檈nvironnement pour supprimer les logiciels non autoris茅s.
• Innovation et habilitation de la main-d鈥櫯搖vre 鈥� Favoriser une culture d鈥檌nnovation, miser sur la planification avanc茅e et la gestion optimis茅e de la demande et de la main-d鈥櫯搖vre et offrir de la formation sur la r茅alit茅 virtuelle et augment茅e ne sont que quelques-unes des fa莽ons dont les entreprises peuvent demeurer concurrentielles en cas de perturbation des activit茅s, optimiser les ressources et les comp茅tences des employ茅s et r茅aliser des gains d鈥檈fficience gr芒ce 脿 des collaborations.
• Cybers茅curit茅 et conformit茅 鈥� Att茅nuer les risques li茅s 脿 la perturbation des activit茅s et les dommages 脿 la r茅putation en optimisant les d茅penses en cybers茅curit茅. G茅rer les risques informatiques de fa莽on r茅fl茅chie et continue, int茅gr茅e aux activit茅s de gestion des risques 脿 l鈥櫭ヽhelle de l鈥檈ntreprise.

Il est important de bien cibler les initiatives; les programmes de transformation num茅rique sont souvent de longue haleine et co没teux, et il faut beaucoup de temps pour rentabiliser les investissements. Une 茅valuation efficace de la cr茅ation de valeur num茅rique dans le contexte des fusions et acquisitions devrait mettre en 茅vidence les occasions qui accroissent le BAIIA ou lib猫rent le fonds de roulement. Les acheteurs doivent obtenir sur une th猫se d鈥檌nvestissement claire, appuy茅e par des r茅sultats et une valeur quantifiables. 

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