鈥婼elon une nouvelle 茅tude de 乐鱼（Leyu）体育官网 au Canada, un Canadien sur cinq utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) g茅n茅rative dans son travail ou ses 茅tudes. Malgr茅 l'augmentation de productivit茅 observ茅e chez de nombreux utilisateurs, le sondage souligne la n茅cessit茅 pour les entreprises d'茅tablir de solides contr么les et politiques et de former les employ茅s, 茅tant donn茅 que certains utilisateurs qui entrent des donn茅es sensibles dans leurs messages sans en v茅rifier les r茅sultats pr茅tendent que le contenu de l'IA est le leur.
Un sondage men茅 aupr猫s de 5 140 Canadiens a r茅v茅l茅 que 1 052 d'entre eux (20 %) ont eu recours 脿 l'IA g茅n茅rative pour faire leur travail ou leurs 茅tudes. Les utilisations les plus courantes comprennent la recherche, la g茅n茅ration d'id茅es, la r茅daction de dissertations et la cr茅ation de pr茅sentations. Les r茅pondants disent que l'utilisation de la technologie a am茅lior茅 la productivit茅 et la qualit茅, cr茅茅 des revenus et augment茅 les notes, mais qu'en m锚me temps, ils adoptent un comportement susceptible de cr茅er des risques pour leurs employeurs.
芦 Il est absolument essentiel que les organisations se dotent de processus et de contr么les clairs pour emp锚cher les employ茅s de saisir de l'information de nature d茅licate dans des messages de l'IA g茅n茅rative ou de se fier 脿 du mat茅riel faux ou trompeur g茅n茅r茅 par l'IA, a d茅clar茅 Zoe Willis, leader nationale en donn茅es, num茅rique et analyse et partenaire de 乐鱼（Leyu）体育官网 dans la pratique de l'IA g茅n茅rative au Canada. Cela commence par des politiques clairement d茅finies qui informent vos employ茅s sur l'utilisation de ces outils. Des remparts organisationnels sont essentiels pour assurer le respect des lois sur la protection des renseignements personnels, des accords avec les clients et des normes professionnelles 禄, a-t-elle ajout茅.
L'茅tude r茅v猫le que, parmi les utilisateurs de l'IA g茅n茅rative, pr猫s du quart (23 %) des professionnels indiquent saisir de l'information au sujet de leur employeur (comme son nom) dans des messages. Certains saisissent m锚me dans leurs messages des donn茅es financi猫res priv茅es (10 %) ou d'autres informations exclusives comme des donn茅es sur les ressources humaines ou la cha卯ne d'approvisionnement (15 %).
En ce qui concerne la v茅rification de l'exactitude du contenu g茅n茅r茅 par les plateformes d'IA, un peu moins de la moiti茅 (49 %) des utilisateurs ont dit v茅rifier chaque fois, tandis que 46 % le font parfois. On sait que les plateformes d'IA g茅n茅rative produisent du contenu trompeur ou inexact, souvent appel茅 芦 hallucinations 禄.
芦 Les donn茅es sont l'actif le plus pr茅cieux d'une organisation, et elles doivent 锚tre prot茅g茅es pour pr茅venir les fuites de donn茅es, les violations de la vie priv茅e et les atteintes 脿 la cybers茅curit茅, sans parler des dommages financiers et 脿 la r茅putation, a affirm茅 Zoe Willis. Les organisations pourraient devoir envisager de cr茅er des mod猫les exclusifs d'IA g茅n茅rative avec un acc猫s prot茅g茅 脿 leurs propres donn茅es 鈥� il s'agit d'une 茅tape cruciale pour r茅duire le risque de fuite de donn茅es sensibles dans le monde et entre les mains d'acteurs potentiellement malveillants. 禄
Une adoption accrue entra卯nant des gains de productivit茅
Gr芒ce aux capacit茅s accrues offertes par les outils d'IA g茅n茅rative, 乐鱼（Leyu）体育官网 a cr茅茅 le tout premier indice d'adoption de l'IA g茅n茅rative au Canada qui mesure comment, quand et pourquoi les Canadiens utilisent des outils d'IA g茅n茅rative au travail et pour leurs 茅tudes afin d'analyser les risques et les avantages pour les organisations et la soci茅t茅.
Le premier indice canadien en mati猫re d'IA g茅n茅rative est de 11,9, ce qui souligne que l'outil fait maintenant partie de la vie des travailleurs et des 茅tudiants, mais que le taux de p茅n茅tration global demeure relativement faible. Un score de 100 indique une adoption massive.
Sur les 20 % de Canadiens qui utilisent l'IA g茅n茅rative, 18 % l'utilisent quotidiennement ou pour chaque t芒che, 34 % l'utilisent quelques fois par semaine, et 26 % quelques fois par mois.
Un peu plus de la moiti茅 des utilisateurs ont affirm茅 que l'utilisation d'outils d'IA g茅n茅rative leur permettait d'茅conomiser jusqu'脿 cinq heures par semaine, et les deux tiers (67 %) indiquent que le temps gagn茅 gr芒ce 脿 l'utilisation d'outils d'IA g茅n茅rative leur a permis d'entreprendre des t芒ches suppl茅mentaires qu'ils n'auraient pas eu la capacit茅 d'assumer autrement. Les deux tiers (65 %) ont affirm茅 qu'il est essentiel d'utiliser l'IA g茅n茅rative pour g茅rer leur charge de travail.
芦 脌 partir de maintenant, les employ茅s les plus productifs seront ceux qui seront habilit茅s par la technologie de l'IA g茅n茅rative. Les employ茅s hautement qualifi茅s ayant une connaissance institutionnelle de leur organisation seront particuli猫rement bien plac茅s pour tirer parti de l'IA g茅n茅rative, parce qu'ils ont un contexte qui les aide 脿 cr茅er des indices plus efficaces, ce qui produit des r茅sultats plus pertinents et leur donne le pouvoir de prendre de meilleures d茅cisions en une fraction de temps. Les organisations qui adoptent l'IA g茅n茅rative et qui l'arment de fa莽on responsable verront des gains importants dans la productivit茅 de la main-d'艙uvre 禄, affirme Mme Willis.
Transparence et exactitude
En plus de cr茅er des messages potentiellement sensibles dans les plateformes d'IA g茅n茅rative, les utilisateurs ont indiqu茅 qu'ils ne sont pas toujours enti猫rement transparents quant au moment o霉 ils utilisent la technologie, pr猫s des deux tiers d'entre eux pr茅tendant que le contenu g茅n茅r茅 par l'IA est leur propre travail original en tout ou en partie.
Ven Adamov, codirecteur du cadre applicatif de l'IA responsable au Canada de 乐鱼（Leyu）体育官网, et associ茅 du programme de laboratoire d'IA g茅n茅rative de 乐鱼（Leyu）体育官网, affirme que le manque de transparence souligne la n茅cessit茅 pour les organisations de mettre en 艙uvre des cadres, contr么les, processus et outils solides pour s'assurer que les syst猫mes d'IA sont utilis茅s de fa莽on fiable.
芦 Les outils d'IA g茅n茅rative peuvent transformer la productivit茅 des employ茅s, mais la r茅alit茅 est que les employ茅s ne les utilisent pas toujours de fa莽on responsable. La mise en 艙uvre d'un cadre responsable en mati猫re d'IA 鈥� qui comprend 脿 la fois des politiques et des outils permettant d'identifier et d'att茅nuer les risques li茅s aux r茅sultats de l'IA 鈥� peut aider 脿 prot茅ger contre l'utilisation abusive de cette technologie puissante 禄, a expliqu茅 M. Adamov.
Alors que pr猫s des trois quarts (73 %) des utilisateurs se disent profond茅ment pr茅occup茅s par les hallucinations que produisent actuellement les technologies g茅n茅ratives d'IA, la plupart (70 %) affirment qu'ils continueront d'utiliser des outils d'IA g茅n茅rative, quels que soient les risques et la controverse qui y sont associ茅s. Pour 茅viter les risques d'utilisation abusive, M. Adamov estime qu'il est essentiel que les organisations adoptent un cadre responsable en mati猫re d'IA pour prot茅ger les donn茅es sensibles.
芦 L'IA responsable est le fondement de toute strat茅gie d'IA g茅n茅rative r茅ussie. Pour les organisations, cette strat茅gie devrait 茅galement comprendre l'茅valuation et la mise en 艙uvre de la bonne technologie, l'assurance que les donn茅es sont pertinentes, r茅centes et exactes, et la formation et l'habilitation des employ茅s 脿 utiliser l'IA de fa莽on responsable. Les organisations qui font ces investissements obtiendront un r茅el avantage concurrentiel et pourront mon茅tiser leurs donn茅es 禄, a ajout茅 M. Adamov.
脌 propos de l'indice d'adoption de l'IA g茅n茅rative au Canada de 乐鱼（Leyu）体育官网
L'indice d'adoption de l'IA g茅n茅rative au Canada de 乐鱼（Leyu）体育官网 mesure l'utilisation d'outils d'IA g茅n茅rative au sein de la population canadienne et est pond茅r茅 en fonction de la fr茅quence d'utilisation, avec une note de 100 indiquant une adoption massive. L'indice est fond茅 sur un sondage men茅 du 17 au 29 mai 2023 脿 l'aide de la plateforme de recherche en ligne Methodify de Sago et a 茅t茅 examin茅 par 乐鱼（Leyu）体育官网 au sein de son programme de laboratoire d'IA g茅n茅rative au Canada, une 茅quipe interfonctionnelle diverse, qui comprend des sp茅cialistes-conseils, 乐鱼（Leyu）体育官网 Lighthouse et le Centre d'excellence pour les donn茅es, l'IA et les technologies exponentielles. Sago a sond茅 un total de 5 140 Canadiens, dont 1 052 ont affirm茅 utiliser des outils d'IA g茅n茅rative. La marge d'erreur est de +/- 3 points de pourcentage, avec un niveau de confiance de 95 %. Une autre mesure de l'indice comprendra une note d'茅valuation du risque.
Le rapport complet des conclusions de 乐鱼（Leyu）体育官网 sur l'indice d'adoption de l'IA g茅n茅rative au Canada est disponible ci-dessous.
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