Miser sur l鈥檌nnovation en p茅riode d鈥檌ncertitude

Face aux vents 茅conomiques contraires, 脿 l鈥檌ncertitude r茅glementaire et 脿 l鈥檃ugmentation des co没ts, 乐鱼(Leyu)体育官网 a men茅 un sondage aupr猫s de 2 100 cadres technologiques dans le monde entier pour savoir comment ils s鈥檈n sortent, quels sont les d茅fis auxquels ils sont confront茅s et comment ils planifient la transformation de leur entreprise. Parmi eux, 150 r茅pondants provenaient du Canada. Lisez la suite pour en savoir plus sur les r茅sultats canadiens et sur ce qu鈥檌ls pourraient signifier pour votre organisation.

En analysant les donn茅es de l鈥檈nqu锚te de 2023, nous pouvons constater que les cadres technologiques canadiens continuent de voir la transformation num茅rique comme un moyen d鈥檃tteindre un but, et bon nombre d鈥檈ntre eux profitent de leurs investissements dans des capacit茅s avanc茅es. Il est vrai que l鈥檃tteinte de ce rendement de l鈥檌nvestissement devient de plus en plus difficile, puisque 76 % des r茅pondants canadiens de notre 茅tude disent qu鈥檌ls sont maintenant cens茅s en faire plus avec des budgets plus modestes.

76%
76 % des cadres technologiques canadiens disent qu鈥檌ls sont maintenant cens茅s en faire plus avec des budgets plus modestes

Heureusement, un certain optimisme r猫gne quant 脿 la possibilit茅 d鈥檃tteindre les objectifs d鈥檈ntreprise au moyen de la technologie existante. En fait, 60 % des r茅pondants canadiens ont indiqu茅 que leur pile technologique actuelle peut alimenter la croissance de leur organisation. Ce r茅sultat est positif, mais moins que le r茅sultat 脿 l鈥櫭ヽhelle mondiale, qui est de 73 %. En revanche, les Canadiens semblent plus confiants que leurs homologues 茅trangers en ce qui concerne l鈥檌nvestissement dans les nouvelles technologies (43 % contre 35 %).

Dans le cadre de l鈥櫭﹖ude de l鈥檃n dernier, 44 % des r茅pondants 脿 l鈥櫭ヽhelle mondiale ont mentionn茅 un manque de personnel comp茅tent dans le domaine technologique pour occuper les postes cl茅s comme 茅tant leur principal obstacle 脿 l鈥檃doption des technologies num茅riques. Bien que la p茅nurie de main-d鈥櫯搖vre et les lacunes en mati猫re de comp茅tences posent toujours probl猫me, d鈥檃utres enjeux comme le manque de gouvernance et de coordination dans les initiatives de transformation, les inqui茅tudes concernant la cybers茅curit茅 et la protection de l鈥檌nformation ainsi que l鈥檃ugmentation des co没ts sont devenus plus pr茅occupants.

60%
60 % des r茅pondants canadiens ont indiqu茅 que leur pile technologique actuelle peut alimenter la croissance de leur organisation

En ce qui concerne les objectifs de transformation, la satisfaction de la client猫le demeure une priorit茅, mais n鈥檈st plus le principal moteur des initiatives de transformation telles qu鈥檈lles ont 茅t茅 mises en 茅vidence dans le sondage de l鈥檃n dernier. Au contraire, les entreprises canadiennes sont amen茅es 脿 investir l脿 o霉 leurs homologues les plus influents du march茅 investissent.

Dans le climat 茅conomique actuel, avec les pressions inflationnistes et les risques de r茅cession qui s鈥檃nnoncent, on s鈥檈fforce davantage de cr茅er des 茅conomies et d鈥檕ptimiser les activit茅s existantes. L鈥檌ntelligence artificielle g茅n茅rative (IA g茅n茅rative), qui n鈥檃 pas 茅t茅 un facteur dans les r茅sultats de l鈥檃nn茅e derni猫re, est apparue comme une nouvelle technologie qui a un potentiel important pour changer la fa莽on dont les entreprises fonctionnent, mais qui pr茅sente certains risques.

55%
55 % ont identifi茅 l鈥橧A comme la principale technologie susceptible d鈥檃ider leur entreprise 脿 atteindre les objectifs fix茅s au cours des trois prochaines ann茅es

Nous voyons 茅galement les entreprises canadiennes explorer comment la technologie habilitante pourrait les aider 脿 atteindre des objectifs dans des domaines pr茅cis, particuli猫rement ceux qui ont trait 脿 l鈥檃ccroissement des engagements en mati猫re d鈥檈nvironnement, de soci茅t茅 et de gouvernance (ESG). Cependant, il semble y avoir un manque g茅n茅ral de maturit茅 technologique dans de nombreuses organisations canadiennes et une aversion pour le risque dans l鈥檃pproche relative 脿 la mise en 艙uvre et 脿 l鈥檜tilisation de ces nouvelles technologies.

Lisez le rapport canadien complet

En savoir plus sur les r茅sultats du Rapport mondial sur la technologie 2023 et sur ce qu鈥檌ls pourraient signifier pour votre organisation.

Point de vue sectoriel : les services financiers

Parmi les 150 r茅pondants canadiens sond茅s par 乐鱼(Leyu)体育官网 dans le cadre de son Rapport mondial sur la technologie, 76 provenaient du secteur des services financiers. Les donn茅es indiquent que les fournisseurs de services financiers suivent de pr猫s les technologies avanc茅es et 茅mergentes, mais qu鈥檌ls ne progressent pas aussi rapidement que leurs homologues 茅trangers en ce qui concerne leur mise en 艙uvre. Dans le secteur des services financiers, o霉 la fid茅lisation de la client猫le est primordiale, cet 茅cart peut avoir d鈥檌mportantes cons茅quences sur les entreprises. Visionnez la vid茅o pour en apprendre davantage sur les constatations pour le Canada en mati猫re de services financiers et sur la fa莽on dont vous pouvez innover avec intention.

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