La gestion des donn茅es fiscales de l鈥檈ntreprise s鈥檌mpose comme l鈥檜n des d茅fis majeurs des directions fiscales pour les 3 prochaines ann茅es.
NOS CONVICTIONS SUR LA GESTION DES DONNEES FISCALES
La qualit茅 des donn茅es provenant des logiciels de gestion ou de facturation ont connu une 茅volution positive au cours des derni猫res ann茅es. Les directions fiscales s鈥檌nscrivent aujourd鈥檋ui dans la m锚me dynamique que les autres d茅partements de l鈥檈ntreprise et adoptent des outils num茅riques en vue de gagner en efficacit茅, de r茅pondre aux nouvelles obligations fiscales et de b茅n茅ficier d鈥檜ne meilleure visibilit茅 sur les op茅rations men茅es par tous les acteurs de l鈥檈ntreprise.
La multiplicit茅 des sources dont sont issues les donn茅es n茅cessaires aux fiscalistes appelle ceux-ci 脿 锚tre acteurs de la gouvernance de l鈥檈ntreprise et 脿 initier de bonnes pratiques au sein de celle-ci, porteuses de croissance. Pour s鈥檈n convaincre, prenons l鈥檈xemple de l鈥檃m茅lioration du traitement des donn茅es de facturation : elle constituera sans aucun doute une opportunit茅 pour le traitement de la fiscalit茅 indirecte, mais 茅galement pour les d茅partements commercial, marketing ou tr茅sorerie.
Le m茅tier de fiscaliste ne se limite plus 脿 la prise de d茅cisions techniques ou 脿 la r茅ponse aux obligations r茅glementaires. De plus en plus, il implique de savoir g茅rer les donn茅es fiscales de l鈥檈ntreprise : les collecter, les analyser, les r茅concilier, identifier les informations utiles 脿 la prise de d茅cision et comprendre leur importance relative, leur format, les tendances qui s鈥檈n d茅gagent comme les signaux qui en 茅manent. En bref, le fiscaliste 4.0 doit d茅sormais ma卯triser ses donn茅es en continu. Il est crucial qu鈥檌l s鈥檈mpare de ces sujets, pour participer 脿 l鈥櫭﹍aboration d鈥檜n mod猫le qui profite 脿 tous, plut么t que subir une transformation guid茅e par des int茅r锚ts en silo. Nous expliquerons dans nos prochaines propositions comment y parvenir.
Les directions fiscales manifestent un int茅r锚t croissant pour le stockage de donn茅es, des donn茅es si volumineuses, rapides ou complexes qu'il est difficile, voire impossible, de les traiter 脿 l'aide de m茅thodes traditionnelles. Avec l'茅volution de la technologie, les directions fiscales s'interrogent d茅sormais 茅galement sur la valeur de telles donn茅es. En effet, la collecte et le stockage de donn茅es volumineuse doit s鈥檃ccompagner d鈥檜n contr么le en amont de leur qualit茅, essentiel pour garantir leur usage efficace et fiable. La s茅lection des donn茅es pour les besoins sp茅cifiques du d茅partement fiscal doit 茅galement s鈥檈ffectuer de fa莽on pertinente.
Pour 锚tre pleinement valoris茅es par les directions fiscales, les donn茅es doivent ainsi 锚tre mobilisable 脿 tout instant. Cela implique de r茅pondre au pr茅alable 脿 une s茅rie de questions telles que :
- 鈻� Quelles sont les donn茅es n茅cessaires 脿 votre 脿 votre activit茅 ?
- 鈻� Comment les donn茅es r茅pondent-elles aux besoins de chaque groupe d'utilisateurs au sein de votre d茅partement ou au sein d鈥檜ne de ses 茅quipes ?
- 鈻� Comment faire en sorte que les donn茅es 芦 travaillent pour vous 禄 (plut么t que de travailler 脿 manipuler les donn茅es que vous obtenez) ?
En d'autres termes, les donn茅es dont chacun d'entre nous a besoin, et la fa莽on dont elles sont exploitables, peuvent varier selon les utilisateurs au sein de la fonction fiscale. Les 茅quipes centrales ne suivent pas les m锚mes indicateurs que les responsables r茅gionaux ou locaux. De m锚me, ce qu'un professionnel en charge de valider un point technique fera avec les donn茅es sera diff茅rent de ce que fera une personne charg茅e de la conformit茅 fiscale. Une chose est certaine : la mani猫re dont les donn茅es fiscales vont 锚tre utilis茅es varient d鈥檜ne personne 脿 l鈥檃utre, au sein d鈥檜ne m锚me direction fiscale.
L'objectif commun est de disposer au bon moment du socle des donn茅es pertinentes et que celles-ci soient accessibles dans un format pr锚t pour permettre leur analyse en lecture directe. C'est ce qu'on appelle le "data by design". Anticiper ce besoin permet de s鈥檃ssurer d猫s maintenant que vos donn茅es sont utilisables dans un format qui permette des visualisations et analyses efficaces.
Les nouvelles technologies offrent de nombreux services aux directions fiscales : elles peuvent faciliter les traitements et manipulations de donn茅es, automatiser des calculs et revues jusqu鈥檌ci chronophages, et permettent d鈥檌dentifier risques et opportunit茅s gr芒ce 脿 des tableaux de bord pertinents. En outre, rendues adaptatives et intelligentes, elles deviennent plus faciles d鈥檃cc猫s et vectrices de valeur.
Pour autant, ces outils ne sauraient se suffire 脿 eux-m锚mes et l鈥檈xpertise des sp茅cialistes demeure essentielle. Ce sont les fiscalistes, et non les logiciels, qui savent identifier les besoins, initier les projets de transformation et assurer leur bon d茅roulement. Un logiciel peut r茅aliser un diagnostic des donn茅es, mais seul un fiscaliste saura mettre en 艙uvre les moyens de renforcer leur qualit茅, dont d茅pend le bon fonctionnement des solutions informatiques.
Il est donc important d鈥櫭﹙iter deux 茅cueils : l鈥檈nthousiasme d茅mesur茅, qui porterait 脿 croire que la technologie peut tout r茅soudre et n茅gliger le savoir-faire des sp茅cialistes, mais 茅galement au spectre oppos茅, le d茅couragement face une adoption qui para卯trait difficile 脿 mettre en 艙uvre. En effet, la transformation fiscale est une dynamique plut么t qu鈥檜n ach猫vement : elle passe par de multiples initiatives, capitalisant sur celles-ci pour rechercher une meilleure performance de la fonction fiscale. Afin que cette 茅volution soit men茅e 脿 bien, votre strat茅gie de transformation fiscale doit proc茅der par it茅rations, en garantissant le bon 茅quilibre entre votre 茅quipe, la technologie et les processus.
A l鈥檋eure du cloud, des failles de s茅curit茅 et de la protection de la vie priv茅e (RGPD), les entreprises inscrivent la gestion des donn茅es au c艙ur de leur strat茅gie. Les probl茅matiques d鈥檈xtraction, de traitement, de transmission, d鈥檈nregistrement, de contr么le et de confidentialit茅 des donn茅es sont devenues critiques pour l鈥檈nsemble des d茅partements, y compris la direction fiscale. D茅sormais, dans le cadre de projets internationaux de transformation ou de d茅marches globales de conformit茅, les fiscalistes peuvent 锚tre invit茅s 脿 r茅pondre 脿 des questions telles que :
- 鈻� O霉 sont stock茅es vos donn茅es fiscales 鈥� sur un cloud priv茅 ou public ? - O霉 sont sauvegard茅es vos donn茅es et qui en administre les acc猫s ?
- 鈻� Vos donn茅es sont-elles chiffr茅es avant d鈥櫭猼re enregistr茅es ? Disposez-vous d'outils d'anonymisation les donn茅es personnelles ? Comment s茅curisez-vous leur transmission ?
- 鈻� Quels protocoles acceptez-vous pour recevoir des informations fiscales ? Avez-vous mis en place des droits d鈥檃cc猫s variables, pour offrir diff茅rents niveaux d鈥檃utorisation au sein de votre organisation ?
- 鈻� Quels tests mettez-vous en place pour garantir la qualit茅 des donn茅es fiscales ? Envoyez-vous des rapports d鈥檈rreurs pour permettre 脿 vos partenaires d鈥檃pporter des corrections en amont ?
De telles attentes peuvent 茅galement venir des autres d茅partements, des partenaires, mais aussi de l鈥橝dministration, dont les exigences sont toujours plus pr茅cises et techniques. Les fiscalistes doivent acqu茅rir une bonne compr茅hension de ces sujets pour savoir identifier les interlocuteurs de r茅f茅rence, rechercher les informations pertinentes aupr猫s d鈥檈ux et mieux anticiper les risques.
