La encuesta, realizada por 乐鱼（Leyu）体育官网 a m谩s de 600 directivos en m煤ltiples industrias de la regi贸n, confirma la evidencia anecd贸tica de los efectos de la pandemia sobre estas tres amenazas interconectadas, revelando que el fraude, los problemas de incumplimiento y los ciberataques son comunes, m谩s graves, y se espera que aumente su frecuencia.
驴Las organizaciones en las Am茅ricas est谩n logrando defenderse de esta triple amenaza? Nuestra investigaci贸n sugiere que muchas cuentan con defensas limitadas y que el cambio al trabajo h铆brido o a distancia est谩 provocando que los controles existentes sean menos efectivos.
Resultados clave
Nuestra encuesta revela que el fraude, los problemas de incumplimiento y los ciberataques son comunes, han aumentado en gravedad y se espera que sean m谩s frecuentes.
La mayor铆a de las empresas en las Am茅ricas informan que han sufrido p茅rdidas por fraude, incumplimiento o ciberataques
Las grandes organizaciones experimentan un mayor riesgo de fraude
Las amenazas de fraude difieren entre pa铆ses como EE. UU. y Canad谩 y las naciones de Am茅rica Latina
La pandemia ha empeorado la situaci贸n
Las compa帽铆as esperan que aumenten el fraude, el riesgo de incumplimiento y los ciberataques
No hay suficientes organizaciones que est茅n completamente al tanto de los controles de fraude, cumplimiento y ciberseguridad
Un solo frente contra la triple amenaza
Los resultados de la encuesta indican que el fraude, los riesgos de incumplimiento y los ciberataques se generalizan, y representan mayores peligros para las empresas en EE. UU., Canad谩 y Am茅rica Latina.
Las compa帽铆as necesitan mitigar lo que en 乐鱼（Leyu）体育官网 denominamos 鈥渆l c铆rculo de la amenaza鈥�, que se compone por la triple amenaza del fraude, riesgo de incumplimiento y un conjunto creciente amenazas a la ciberseguridad.
Defenderse contra este c铆rculo de amenazas requiere un esfuerzo colectivo e interconectado. Las compa帽铆as deben analizar los impactos generados por estas amenazas en conjunto, m谩s que en cuanto a los riesgos que representan de manera aislada.
Prioridades urgentes en la empresa
- Fraude: no se debe descartar la posibilidad de que su origen sea interno (inside job). En el 煤ltimo a帽o, un significativo 31% de los encuestados reconoce que ha sufrido fraudes perpetrados por un miembro de su empresa
- Cumplimiento: es ahora un tema reputacional. La mayor铆a de los entrevistados opina que las consideraciones en torno a la reputaci贸n han hecho que el liderazgo de la empresa preste atenci贸n a este tema en comparaci贸n con aquellos que lo hacen al considerar las multas y la aplicaci贸n de la ley
- Ciberseguridad: los que no reaccionen r谩pido no ganar谩n la carrera de la ciberseguridad. Las personas participantes en el estudio afirman que se necesita alrededor de un mes, en promedio, para contener por completo un ciberataque; sin embargo, la mayor铆a parece estar satisfecha con su desempe帽o en esta 谩rea. Esto implica una carencia de sentido de urgencia, con potenciales consecuencias catastr贸ficas en la forma en que las empresas est谩n respondiendo a la amenaza de los ciberataques
Fraude, incumplimiento y ciberataques son la costosa norma
De los riesgos examinados, los encuestados indican que es muy probable que sus empresas hayan experimentado ciberataques.
1.5%
es el porcentaje de ganancias que las empresas m谩s grandes est谩n perdiendo debido al fraude y al incumplimiento.
La realidad de la triple amenaza
COVID-19 y el impacto en el entorno de riesgo
En general, 86% de encuestados afirma que el trabajo a distancia ha afectado negativamente al menos un elemento de los programas de prevenci贸n de fraude, cumplimiento y ciberseguridad en la empresa.
La mitad de los encuestados afirma que trabajar desde casa ha impactado negativamente en la capacidad de sus empresas para responder al fraude.
El cambio al trabajo remoto ha aumentado nuestro riesgo de fraude debido a una capacidad reducida para monitorear y controlar el comportamiento fraudulento.
El trabajo desde casa ha afectado negativamente nuestra capacidad para brindar la respuesta oportuna y adecuada a los fraudes en nuestro negocio.
Los controles para prevenir el fraude que se ten铆an antes de la pandemia no se han actualizado de manera efectiva para reflejar la nueva realidad laboral en las organizaciones.
Los niveles de riesgo est谩n aumentando
69%
de la muestra espera que se incremente el riesgo de fraude ya sea interno o externo en los pr贸ximos 12 meses
29%
espera un aumento de ambas modalidades
Las preocupaciones sobre el aumento de los delitos cibern茅ticos son generalizadas
77%
comenta que el riesgo de ciberseguridad aumentar谩 en los pr贸ximos 12 meses
7%
prev茅 un descenso
Nuevos requerimientos y mayor aplicaci贸n de la ley hacia adelante
驴Est谩 su empresa preparada para la triple amenaza?
Previo a la pandemia, el fraude, el incumplimiento y los ciberataques ya eran una costosa amenaza para las empresas en las Am茅ricas. Ahora, son m谩s extensos y complejos.
De cara al futuro, la Alta Direcci贸n espera otro aumento generalizado del riesgo en las tres amenazas.
La mayor铆a de las empresas cuentan con algunas defensas, pero la excelencia integral es poco com煤n. Este es especialmente el caso de Am茅rica Latina, donde los resultados sugieren, por ejemplo, que la falta de controles efectivos es responsable de niveles m谩s altos de fraude interno. Las empresas en pa铆ses como EE. UU. y Canad谩 lo est谩n haciendo mejor, pero la mayor铆a tambi茅n tiene 谩reas de mejora.
5 aspectos principales a considerar
Establecer el tono correcto desde el liderazgo de la empresa
Llevar a cabo una revisi贸n de riesgos
Comunicarse de manera efectiva
Reforzar la detecci贸n
Crear una cultura de cumplimiento y rendici贸n de cuentas
