乐鱼（Leyu）体育官网安侯建業工業产业服务團隊主持人刘彦伯执行副总经理
企業績效與創新科技服务 陳其愷副總經理
 

2020年1月15日中美簽署第一階段貿易協議，中國經濟看似可從外部壓力中稍稍喘一口氣，歷時兩年的貿易戰或許可暫告一段落；孰知在僅僅的8天之後，內部卻燃起因武漢肺炎疫情而來的野火，而且這把火來得又快又急，造成世界工廠停工大當機，即使許多企業已經陸續宣稱復工，但沒人說得準復工期程與產能恢復百分比的能見度；如此影響最顯著的就是产业供應鏈告急、產供銷整體已失去預測準據！

相較於2003年的SARS來襲時，中國對全球GDP的貢獻率約僅為4%左右，到了2017年已達15%，時至今日中國企業融入全球供應鏈的比例已高出許多，這也代表著目前尚在發展中的疫情對這個世界第二大經濟體的潛在影響將是既深且重；而且這將近20年的光景過去，中國也從一個製造大國轉型成一個消費大國，這代表對消費領域的衝擊將對整體經濟帶來更大影響。武漢不僅是一個上千萬人口的超大型城市，更是中國製造产业鏈上的關鍵一環，在電子、汽車、醫藥等領域皆屬於擁有一定規模的产业聚落，隨著武漢的生產與物流被按下暫停鍵，一些湖北以外的产业鏈下游企業勢必面臨斷料停產的問題。這個影響如同不長眼的病毒在不到三個月時間也已波及全世界，隨著觀光交通與商業活動人群往來移動如脫韁野馬般地四處散播，各國皆從境外移入演變為境內群聚大規模感染。

企業經營過程中面臨劇變、驟變與突變似乎是不可避免，乐鱼（Leyu）体育官网建議不管在任何挑戰下，穩固領導中樞並從六個面向審視企業體質與謀略，擘劃下個階段的成長動能，乐鱼（Leyu）体育官网提出企業目標營運模式(Target Operating Model簡稱TOM)作為中長期臨危不亂的核心思想，六個面向包括有Service delivery model(新的產品策略與服务提供模式)、People(世代傳承與數位化人才)、Functional Process(企業產銷人發財等核心功能重建)、Technology(數位化下的資訊科技應用)、Performance insights & data(績效導向與數據為本的作戰策略)、Governance(風險的預防及治理)

透过碍笔惭骋专家手法，藉由差异分析协助公司寻找与校準组织提升成熟度的机会点，预计可协助获得以下效益：

1. 迅速開始您的數位轉型：
叁、四年前工业4.0喊得沸沸扬扬，许多公司投资许多”洋枪大砲”而忽略了投资效益，事实上台资中小公司需要的是人机协同，能够敏捷反应、弹性调整与快速的因应市场变化与客户需要，趁这一波剧变，公司应检视自身的数位化成熟度，改变资源配置，寻求新的生产基地外更要朝向智能公司”瑞士小刀”的投资，数位劳动力与机器人流程自动化(搁笔础)或许是个小而美的选项。

2. 將投資重點配置到高附加價值的人才上：
这一波因应中国大陆疫情的影响，许多台干不愿意再回去就业，特别是与物流、零售连锁商店、电商运营以及资料分析相关，过去台资公司想挖也挖不到的数位实战人才，可以透过猎才或人力网站加紧面谈，让数位化的人才回流，愿意留在台湾打拼，成為公司数位转型的催化剂。

3. 強化數據蒐集與數據分析的能力：
企業必須正視數據背後的商機與密碼，可以协助企業轉型與加值！過去營運效率提升的發動機是精實管理(Lean)與設備保養(TPM)制度，現在要搭配物聯網(IOT)、製造管制系統(MES)以及大數據分析(D&A)，蒐集有用的資料建模後成為有用的商業資訊，讓製造業產品導向轉型為提供加值諮詢服务，將危機轉為商機！