今年度的大調查已進入第六年， 邀請28個國家530位來自食品、飲料、消費品、製造業與零售業的全球高階主管透過電話及線上問卷參加此次調查，其中87％的受訪者年收入至少達到5億美元，而調查報告中的受訪企業營業額超過3.2萬億美元。

 

本次调查的五项重点如下，详细报告内容请点此参阅。

1.&苍产蝉辫;策略与文化：如果走错了道路，跑多快并不重要

–&苍产蝉辫;公司对於市场的颠覆性威胁已有警觉，且认知到需要做更多的事情来改变当前的策略，以与瞬息万变的世界竞争

–&苍产蝉辫;在优先策略中取得适当的平衡是至关重要的；高绩效的公司强调营运的效率和收入成长

2.&苍产蝉辫;以客户為中心

–&苍产蝉辫;以客户為中心的公司也表现出较高的收入和利润成长率

– 以客戶為中心的製造商和零售商更傾向於將顛覆者視為機遇而非威脅，例如消費者需求和偏好的改變

3.&苍产蝉辫;数位转型：对成功的公司来说，数位转型就是利用科技来重新思考策略、流程、顾客互动与商业模式。这些公司持续改造自己，因為他们知道数位转型不是目的地而是旅程。

4.&苍产蝉辫;智慧科技：早期採用智慧科技的企業持續在产业中保持領先。從雲端系統到電子商務平台與人工智慧，這些企業利用最新的數位科技和解決方案在各個方面轉變其業務。

5. 供應鏈

–&苍产蝉辫;投资创建以需求驱动的供应链对消费者进行快速有效响应的公司将更快实现收入与利润的成长

–&苍产蝉辫;到2020年製造商、零售商和平台公司将实现全面的供应链整合

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