La pandemia de COVID-19 y sus efectos han tenido impactos econ贸micos devastadores en muchos pa铆ses; han generado cambios radicales en nuestras vidas, pero sobre todo un efecto sustancial en los sistemas de salud, que han enfocado sus esfuerzos en responder a la crisis sanitaria y han tenido que empezar a mirar hacia la nueva realidad.

Como Firma, pensamos que la pandemia nos ha dejado tres lecciones: 1) la gran capacidad que tiene la humanidad de adaptarse; 2) la urgente necesidad de un sistema de salud m谩s fuerte, un mejor sistema educativo y una mejor infraestructura, y 3) el poder de la tecnolog铆a para compensar nuestra vulnerabilidad humana.
 

El sector salud antes de la pandemia

La situaci贸n actual ha puesto en entredicho las bases con las que trabajaba el sector salud antes de la pandemia, buscando viabilidad financiera, seguridad y equidad al proporcionar los servicios de salud a la poblaci贸n, as铆 como un mayor acceso a dichos servicios.

Antes de la pandemia, las mayores innovaciones proven铆an de las empresas farmac茅uticas y de dispositivos m茅dicos, que desarrollaban nuevos f谩rmacos y tratamientos para enfermedades cr贸nico-degenerativas principalmente (enfermedades mentales degenerativas, diabetes, enfermedades cardiovasculares, entre otras).

En contraste, el sector salud se manten铆a con los mismos esquemas de atenci贸n que se establecieron en d茅cadas pasadas, y que han venido sufriendo mayores presiones en la medida en que la poblaci贸n mundial aumenta y se eleva la expectativa de vida.

Enfrentando la nueva realidad

La nueva realidad de la atenci贸n m茅dica implica el redise帽o de los sistemas de atenci贸n para abordar la atenci贸n primaria, secundaria, comunitaria y aguda en un mundo posterior a COVID-19. Es necesaria una fuerza laboral interprofesional m谩s 谩gil, que brinde atenci贸n en equipo; con personal capacitado de primera l铆nea que aproveche la tecnolog铆a (incluida la atenci贸n virtual) para que esta le permita concentrarse en trabajos de mayor valor.

Por otra parte, el sector salud debe mantener la atenci贸n virtual y los avances digitales que las personas que han requerido atenci贸n m茅dica esperan, con la finalidad de garantizar el acceso continuo a los servicios sanitarios de manera segura y oportuna.

En este sentido, es necesario atender y tratar de utilizar a favor del sector las siguientes 谩reas de oportunidad:

1. Los servicios digitales llegaron para quedarse:

    a. Consultas remotas

    b. Monitoreo a distancia

    c. Registros personales de salud

2. Se requiere un redise帽o del sistema de salud para proveer un servicio centrado en el paciente y superar retos como los siguientes:

    a. Seguridad de datos y privacidad

    b. Dificultad para compartir datos y an谩lisis de los pacientes

    c. Datos del paciente ubicados en m煤ltiples repositorios

    d. Presupuesto insuficiente
 

3. La innovaci贸n es imperativa para cubrir la demanda de los sistemas de salud mediante herramientas como:

    a. Internet de las cosas (IoT)

    b. Inteligencia artificial / machine learning

    c. Realidad virtual / realidad aumentada

    d. Impresi贸n 3D / Im谩genes 3D

4. Cambios en las habilidades de la fuerza laboral en el sector salud

Atender estos temas, permite a las organizaciones transitar de la innovaci贸n b谩sica a una innovaci贸n disruptiva, tan disruptiva como la pandemia en todos los sectores y 谩mbitos de vida, de acuerdo con el siguiente modelo de tres niveles de acci贸n:

3 niveles de innovaci贸n

En los meses siguientes veremos la transformaci贸n digital de todos los aspectos de la atenci贸n m茅dica, desde la experiencia del paciente hasta los sistemas cl铆nicos y operativos o las habilidades y cultura del personal.

Las instituciones que brindan servicios m谩s innovadores y ambiciosos en sus sistemas de atenci贸n ya planifican y cumplen esta nueva realidad, invirtiendo en las capacidades adecuadas para lograr la transformaci贸n. En ese sentido, COVID-19 ha probado que es posible llevar a cabo esta transformaci贸n a mayor velocidad. Tal como se desprende de , 86% de las organizaciones del sector salud encuestadas consideran que la adopci贸n de tecnolog铆as se aceler贸 ante la pandemia.

Los l铆deres en salud pueden brindar atenci贸n de mayor calidad asegur谩ndose de tener el negocio y la tecnolog铆a adecuados, arquitecturas respaldadas por operaciones habilitadas digitalmente, modelos para absorber y explotar cada nueva ola de innovaci贸n en la atenci贸n cl铆nica y la pr谩ctica empresarial. Esto acarrea resiliencia y adaptabilidad a largo plazo en lugar de ofrecer mejoras aisladas o vigentes por un lapso determinado.

 

Nota: las ideas y opiniones expresadas en este escrito son del autor y no necesariamente representan las ideas y opiniones de 乐鱼(Leyu)体育官网 en M茅xico.
                                                                                

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La informaci贸n aqu铆 contenida es de naturaleza general y no tiene el prop贸sito de abordar las circunstancias de ning煤n individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer informaci贸n correcta y oportuna, no puede haber garant铆a de que dicha informaci贸n sea correcta en la fecha en que se reciba o que continuar谩 siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar medidas con base en dicha informaci贸n sin la debida asesor铆a profesional despu茅s de un estudio detallado de la situaci贸n en particular.
 

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