2025.04.07. [파이낸셜뉴스]
‘세� 3.0 시대� 세탁업체, 비대� 서비� � B2B 시장 확장 박차
2030세대� 중심으로 ‘시성비(시간 대� 성능)� 소비 트렌드가 확산하면� 비대� 세탁 서비� 수요가 증가하는 � ‘세� 3.0 시대’가 도래했다. 세탁업체들은 단순 세탁 서비스를 넘어 다양� 부가 서비스로 사업� 확장하고 있다.
삼정㣨Leyu가 7� 발간� ‘세� 시장� � 패러다임 주도하는 세탁 서비� 플랫폼� 보고서에 따르�, 국내 세탁 시장 규모가 2026� � 6� 원을 넘어� 것으� 추정되는 가운데 세탁업체들이 수선, 의류 보관, 가� 서비� 등으� 사업 영역� 확대하며 소비� 공략� 나서� 있는 것으� 나타났다.
국내 최대 세탁 프랜차이즈인 크린토피아는 세탁 서비스를 통해 축적� 오염물질 분석 � 제거 기술� 바탕으로 입주 청소, 거주 청소 � 다양� 주거 형태� 고려� 맞춤� 청소 서비스로 신규 수익� 창출하고 있다. ‘런드리고’를 운영하는 의식주컴퍼니와 ‘세탁특공대’를 운영하는 워시스왓은 � � 수거, 수선, 의류 보관 서비� 등으� 고객 기반� 확대 중이�.
B2C(Business to Customer) 중심이었� 세탁업체들은 호텔, 병원, 피트니스센터, 레스토랑 � 대� 세탁 수요가 발생하는 B2B(Business to Business) 시장으로 활발� 진출하고 있다. 호텔 린넨 � 타� 렌털 비즈니스와 같은 신규 모델� 통해 안정적인 매출원을 확보하며 사업� 다각화하� 있다.
크린토피아는 2015� 의료 세탁 서비스를 시작으로, 2021� 유니� 세탁 시장� 진출했으�, 2023년에� 호텔 린넨 세탁 서비� 전문기업� 크린워시� 인수하며 호텔 세탁 시장� 본격적으� 뛰어들었�.
보고서는 B2B 세탁 서비� 시장� 대� 고객� 기반으로 안정적인 수익� 창출� � 있다� 점에� 주목받고 있으�, 일반 소비� 대상의 B2C 시장 대� 가� 변동과 할인 혜택� 대� 민감도가 낮아 보다 합리� 가격으� 거래가 가능하다고 분석했다.
이와 함께, AI � 자동� 기술� 활용� 스마트팩토리 구축� 업계� 핵심 경쟁력으� 부상하� 있다. 세탁 공정 자동화를 통해 효율성을 극대화하� 고객 맞춤� 서비스를 제공하는 � 지속적� 혁신� 이루어지� 있다.
국내뿐만 아니� 미국, 유럽, 일본 등에서도 온디맨드(On-demand) 세탁 서비스가 활성화되� 있다. 미국� 린스(Rinse), 영국� 런드리힙(Laundryheap) � 주요 세탁 플랫폼들은 M&A� 통해 시장� 확장하고 있으�, 고급 디자이너 의류 전문 세탁 � 청소 서비� 등으� 다각화를 추진하고 있다.
삼정㣨Leyu 재무자문부� 조장� 전무� “소비자 라이프스타� 변화로 인해 세탁 서비스의 온라인화가 가속화되고 있으�, 이에 따라 차별화된 역량� 확보� 기업� 주목받고 있다”고 말했�. 이어, “B2C 서비스뿐� 아니� B2B 서비스로� 확장� 통해 안정적인 수익 기반� 마련� 기업들이 향후 높은 가치를 가� 것”이라고 덧붙였�.
� 전무� “세� 서비� 시장� 경쟁� 치열해짐� 따라 기업들은 스마트팩토리 구축� 통한 공정 효율� � 비용 절감� 지속적으로 추진� 필요가 있으�, 온라� 세탁 서비� 시장� 지속적� 성장� 고려� �, 기업들의 신속� 적응� 전략� 확장� 더욱 중요해질 것”이라고 강조했다.
