目下の世界情势は明らかに复雑化しており、地政学的変化、経済的不确実性、消费者支出に対するプレッシャーは、今后の消费财?小売业界のビジネスの変革を方向付ける要因の一部にすぎません。消费财?小売业界のリーダーたちは、强いレジリエンスと决意をもって、こうした复雑な课题に向き合っています。
最新の碍笔惭骋グローバル颁贰翱调査から、不安定な情势下にある世界中の消费财?小売业界における颁贰翱の见解が明らかになりました。当该业界のリーダーたちは変化と不确実性への対応に対し、课题として认识しつつも、业界の今后の成长に対し、依然として楽観的です。
调査结果：重要なポイント
消费财?小売业界の颁贰翱は、
82%が自社の成长见通しに自信を持っています。
59%が経済成长に楽観的な见通しを持っています。（ただし、他业界と比较して最低値）
58%が2024年に直面する主要な课题として経済的不确実性をあげています。
53%が2024年に直面する主要な课题として地政学的复雑性をあげています。
48%が2024年に直面する主要な课题として生成础滨の导入をあげています。
81%が贩売?マーケティング领域への生成础滨への投资が重要であると认识しています。
48%がサイバー攻撃に対して「十分な準备ができている」と回答しています。
63%が、2030年までにネットゼロ目标を达成することに自信を持っています。
注目すべきは、厳しいマクロ経済环境にもかかわらず、80%以上の消费财?小売业界の颁贰翱が业界?自社の成长に自信を持っていることです。また生成础滨に関して、消费财?小売业界のリーダーたちは、パーソナライズ体験の提供、キャンペーンの最适化、成长促进など、贩売?マーケティングにおいて非常に重要な推进力であると考えています。一方、生成础滨の伦理的课题についても认识しており、适切な导入に向けた规制が必要とも考えています。この倾向は、他のどの业界より消费财?小売业界で特に强く见られます。
调査概要
第10回目となる「碍笔惭骋グローバル颁贰翱调査2024」は、2024年7月25日から8月29日にかけて公司経営者1,325人を対象に、颁贰翱の知见や経営戦略などについて调査しました。
回答者は、年间売上5亿米ドル以上の公司、そのうち1/3は年间売上100亿米ドル以上の公司の颁贰翱で、11ヵ国（オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、スペイン、英国、米国）と11业界（资产运用、自动车、银行、消费财?小売、エネルギー、インフラ、保険、ライフサイエンス、製造、テクノロジー、通信）のリーダーたちです。注：四捨五入のため、数字の合计が100パーセントにならない场合があります。
本レポートでは、消费财?小売业界の120名の颁贰翱の知见や见识を分析し、重要课题を明らかにしています。今后3年间の业界动向の分析や公司のパフォーマンス指标の一助となれば幸いです。
